Cikarang, 14 Mei 2025 – Setelah sukses menggelar Customer Gathering pertama di Jakarta tahun lalu, PT. Kahar Duta Sarana (KDS) kembali mengadakan Customer Gathering 2.0 yang kali ini berlangsung di Nuanza Hotel, Cikarang. Dengan mengusung tema “Let’s Elevate Our Journey”, acara ini menjadi momen penting untuk mempererat relasi dengan para pelanggan sekaligus memperkenalkan inovasi dan solusi terbaru dari KDS.

Pembukaan Meriah dan Penuh Semangat

Acara dimulai pukul 11.00 WIB dengan sesi registrasi, dilanjutkan makan siang bersama. Tepat pukul 13.00, acara resmi dibuka dengan tarian tradisional dan parade karyawan KDS yang menciptakan suasana penuh semangat dan kebersamaan.

Acara dilanjutkan dengan pemutaran video perjalanan perusahaan serta sambutan dari Direktur Utama KDS. Dalam sambutannya, beliau menyampaikan apresiasi atas dukungan dan loyalitas pelanggan, serta menegaskan komitmen KDS untuk terus berinovasi dan memberikan layanan terbaik di bidang label dan solusi printing.

Inovasi Digital untuk Pengalaman Pelanggan yang Lebih Baik

Pukul 13.22, sesi KDS Introduction and Product Update menghadirkan pembaruan atas dua layanan digital utama KDS, yaitu platform e-order dan website resmi yang kini hadir dengan tampilan dan fitur yang lebih user-friendly. Kedua layanan ini dirancang untuk mempermudah pelanggan dalam melakukan pemesanan dan pelacakan order secara real-time.

Kolaborasi Solusi Bersama Mitra Teknologi

Setelah penampilan band, sesi berlanjut dengan paparan teknologi terkini dari mitra KDS. Pada pukul 14.00, ARMOR-IIMAK membawakan solusi Thermal Transfer Ribbon, disusul oleh Newland pada pukul 14.30 yang memperkenalkan inovasi dalam Barcode Scanning Solutions.

Demo Produk dan Peluncuran Solusi Terbaru

Pukul 15.00, peserta mengikuti sesi booth visit yang memungkinkan mereka melihat langsung demo produk dan teknologi KDS. Setelah menikmati coffee break pada pukul 15.20, suasana kembali hangat dengan sesi ice breaking yang menyenangkan.

Momentum penting terjadi pada pukul 15.50 saat KDS secara resmi meluncurkan UV Inkjet Digital Machine terbaru. Peluncuran ini dikemas secara interaktif melalui sesi live streaming langsung dari pabrik, menghadirkan Production Manager untuk memberikan penjelasan mengenai keunggulan mesin serta proses produksi yang lebih efisien dan fleksibel.

Interaksi, Apresiasi, dan Penutupan

Sesi dilanjutkan dengan Q&A, pembagian door prize, serta penghargaan kepada pelanggan terpilih dalam Sponsor Appreciation. Sebagai bentuk evaluasi dan peningkatan ke depan, peserta juga mengisi feedback form. Acara ditutup pukul 16.50 dengan sesi group photo, menjadi simbol perjalanan bersama yang terus ditingkatkan antara KDS dan para mitra bisnisnya.

Meningkatkan Perjalanan Bersama

Melalui acara ini, PT. Kahar Duta Sarana tidak hanya menampilkan inovasi dan teknologi, namun juga menegaskan nilai-nilai kemitraan dan kolaborasi jangka panjang. Dengan semangat “Let’s Elevate Our Journey”, KDS berkomitmen untuk terus berkembang dan tumbuh bersama pelanggan di era industri yang dinamis.